Regulamin Księgarni internetowej SOP Oświatowiec Toruń sp. z o.o.

I. Słownik pojęć

Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Sprzedawca – SOP Oświatowiec Toruń spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu przy
   ul. PCK 9/2, o numerze NIP 956–212–83–07, Regon: 871712654, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu pod numerem 0000213105.
2. Księgarnia – księgarnia internetowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem www.sop.torun.pl.
3. Książka – wydawnictwo książkowe w postaci drukowanej.
4. Kupujący – konsument, przedsiębiorca, organizacja lub osoba prawna nieprowadząca działalności gospodarczej, składająca zamówienie na zakup książek.
5. Gość – konsument składający zamówienie na zakup książek bez rejestracji i logowania.
6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni świątecznych.

II. Ogólne postanowienia

Regulamin określa zasady dokonywania zakupu Książek przez Kupującego za pośrednictwem Księgarni
i obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedaż i wysyłka są dokonywane wyłącznie na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.

III. Zamówienia

1. Kupujący składa zamówienie poprzez:

• – zarejestrowanie się na stronie Księgarni (nie dotyczy to Kupującego, który składa zamówienie jako Gość)
• – dodanie do koszyka jednej lub więcej Książek znajdujących się w Księgarni
• – wybór sposobu wysyłki i formy płatności
• – wysłanie zamówienia na adres Księgarni poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

2. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży Książek Kupujący otrzymuje na adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
3. Kupujący, składając zamówienie:

• – oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego treść,
• – wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w sposób konieczny do realizacji złożonego w Księgarni zamówienia.

4. Zamówienie zostanie uznane za złożone prawidłowo, jeżeli będą w nim wszystkie dane identyfikujące Kupującego: imię i nazwisko, adres, telefon i adres e-mail.
5. W przypadku przedsiębiorców, a także organizacji i osób prawnych nieprowadzących działalności gospodarczej należy podać: nazwę podmiotu i numer NIP.
6. Kupujący po dokonaniu rejestracji i prawidłowym złożeniu zamówienia ma możliwość podglądu statusu swojego zamówienia.
7. Podgląd statusu zamówienia jest niedostępny dla Kupującego jako Gość (zakup bez rejestracji).
8. Anulowanie zamówienia może nastąpić drogą telefoniczną (56 622-52-71) lub mailową (sop@sop.torun.pl).
   W przypadku gdy zamówienie posiada status „Zrealizowane”, nie ma możliwości anulowania zamówienia.

IV.Sposób wysyłki i forma płatności

1. Kupujący wybiera sposób wysyłki spośród trzech opcji:

• – paczkomat InPost (przedpłata: przelew tradycyjny, karta kredytowa, BLIK)
• – Poczta Polska (przedpłata: przelew tradycyjny, karta kredytowa, BLIK)
• – Poczta Polska (za pobraniem).

2. Zamówienie płatne przed wysłaniem Książek musi być opłacone przez Kupującego w terminie 10 dni od daty złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie złożone przez Kupującego wygasa, a Sprzedawca nie będzie związany wcześniejszą ofertą cenową.
3. Kupujący, dokonując przedpłaty, przelewa kwotę zamówienia na podane konto Sprzedawcy:
   BOŚ S.A. O/Toruń 84 1540 1304 2035 8901 6703 0001.
4. W tytule przelewu Kupujący wpisuje numer zamówienia.
5. Cennik kosztów przesyłki przedstawia poniższa tabela.

Tab. 1. Cennik kosztów przesyłki

Przy zamówieniu na kwotę powyżej 150,00 zł dostawa darmowa.

6. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 150,00 zł, Kupujący nie ponosi kosztów przesyłki.
7. Księgarnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenniku kosztów przesyłki bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą jednak zamówień będących w trakcie realizacji.

V. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• – w przypadku zamówień płatnych przed wysyłką – w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy
• – w przypadku zamówień płatnych za pobraniem – w momencie wysłania zamówienia przez Kupującego.

2. Zamówione Książki wysyłane są w ciągu 7 dni roboczych.
3. Sprzedawca załącza do przesyłki paragon lub fakturę dokumentującą sprzedaż Książek Kupującemu.
4. Do terminu realizacji zamówienia nie wlicza się dnia, w którym Kupujący złożył zamówienie (opcja wysyłki za pobraniem) lub dokonano zaksięgowania wpłaty (opcja zapłaty przed wysyłką).
5. Jeżeli termin realizacji zamówienia ulega przedłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia i określić nowy termin. Dokonuje tego drogą telefoniczną lub mailową.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za opóźnienie w dostawie zamówionych Książek, jeżeli doszło do niego z winy dostawcy (Poczty Polskiej lub InPost).
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w terminie określonym w Regulaminie z powodu wyczerpania nakładu Książki/Książek, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego (telefonicznie lub na adres e-mail), proponując inny termin realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo nie zaakceptować nowego terminu. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie wnosić jakichkolwiek roszczeń z tytułu niezrealizowanego zamówienia.

VI. Cena zamówionej książki

1. Obowiązującą Kupującego ceną Książki jest cena podana w Księgarni w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.
2. Całkowity koszt zamówienia to cena zamówionej Książki/Książek oraz zryczałtowany koszt przesyłki w wysokości określonej w niniejszym Regulaminie (pkt. IV.5 – Tab. 1. Cennik kosztów przesyłki)
3. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen Książek bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą jednak zamówień będących w trakcie realizacji.

VII. Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu

1. Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania Książek, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Aby skutecznie odstąpić od umowy, Kupujący zobowiązany jest na własny koszt zwrócić Sprzedawcy wydane mu i nienoszące śladów użytkowania Książki. Do zwrotnej przesyłki kierowanej do Sprzedawcy Kupujący załącza wypełnione i podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy (Załącznik nr 1 do Regulaminu). Jeżeli zwrócone Książki będą nosiły ślady użytkowania, Sprzedawca może obciążyć Kupującego kosztami za zmniejszenie wartości rzeczy.
3. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty najtańszej przesyłki oferowanej przez Księgarnię (art. 33 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, tj. Dz. U. z 2017, poz. 683 ze zm.). Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconych Książek wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na konto bankowe Kupującego wskazane przez niego
   w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy.
5. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania Książki (Książek) przez Kupującego do Sprzedawcy.
6. W stosunku do konsumentów zasady odstąpienia od umowy regulują przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (tj. Dz. U. z 2017, poz. 683 ze zm.).

VIII. Miejsce i sposób składania reklamacji

1. W przypadku wady fizycznej Książki Kupujący zgłasza zawiadomienie o wadzie drogą telefoniczną (56 622-52-71) lub mailową (sop@sop.torun.pl). W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący obowiązany jest podać adres do korespondencji i telefon kontaktowy.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni. O wyniku postępowania reklamacyjnego zawiadamia Kupującego na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
3. W razie uwzględnienia przez Sprzedawcę reklamacji Kupujący zwraca Sprzedawcy wadliwą książkę, a Sprzedawca dostarcza Kupującemu niewadliwy egzemplarz książki, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Księgarnia zwróci Kupującemu równowartość ceny Książki.
4. Zryczałtowane koszty przesyłki ponoszone przez Kupującego w związku z zasadną reklamacją pokrywa Sprzedawca.

IX. Polityka prywatności i bezpieczeństwa

IX.1. Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe przekazane przez Kupującego podczas składania zamówienia w Księgarni – w tym imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres mailowy, telefon kontaktowy – są przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży Książek zawartej z Kupującym.
2. Sprzedający, który jest administratorem danych osobowych Kupującego, przetwarza je zgodnie z zasadami określonymi w przepisach Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 r. poz. 1000) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie ich swobodnego przepływu (tzw. RODO).
3. Kupujący ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji i usunięcia swoich danych. Kupujący zgłasza wniosek na adres mailowy ido@sop.torun.pl.
4. Kupującemu przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem.

IX.2. Zasady bezpieczeństwa

1. Sprzedający przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Kupującego i bezpieczeństwa przetwarzania jego danych osobowych.
2. Sprzedający zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych Kupującego dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu wykorzystywaniu danych osobowych, jak również ich utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu.
3. Sprzedający nie przekazuje (nie sprzedaje, nie użycza) danych osobowych Kupującego innym osobom lub instytucjom, bez zgody Kupującego.
4. Przetwarzane przez Sprzedającego dane osobowe Kupującego mogą zostać udostępnione jedynie uprawnionym organom państwa na ich żądanie, na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań lub osobom trzecim na podstawie orzeczeń organów państwa.

IX.3. Pliki cookies

1. Podczas korzystania ze strony internetowej www.sop.torun.pl Sprzedający wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu, za pośrednictwem którego Kupujący łączy się z internetem. Kupujący może korzystać ze strony internetowej bez wykorzystywania tych plików, jednakże może to uniemożliwić poprawne korzystanie ze wszystkich opcji, w tym prawidłowego złożenia zamówienia w Księgarni.
2. Pliki cookies umożliwiają sprawne identyfikowanie preferencji Kupującego, a także zbieranie danych statystycznych przez Księgarnię w celu optymalizacji korzystania z usług Księgarni Internetowej zgodnie z preferencjami Kupującego.
3. Udzielenie zgody na instalację plików cookies jest dobrowolne i następuje przed ich instalacją. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na wykorzystywanie plików cookies, posiada możliwość odpowiedniej zmiany ustawień wykorzystywanej przeglądarki internetowej. Opcje przeglądarki dopuszczają możliwość niezapisywania plików cookies lub informowania Kupującego korzystającego z przeglądarki o każdorazowym zapisywaniu tych plików na jego urządzeniu. Istnieje również możliwość usuwania plików cookies po każdej wizycie na stronie internetowej.

X. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Księgarni (www.sop.torun.pl).
2. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Informacja o planowanych zmianach zostanie zamieszczona na stronie internetowej www.sop.torun.pl na 7 dni przed datą wejścia w życie zmian.
3. Nie stanowią zmiany Regulaminu:

• – zmiana ceny książki, o czym mowa w pkt. VI.3 niniejszego Regulaminu
• – zmiana kosztów przesyłki podanych w pkt. IV.5 niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach spornych związanych z funkcjonowaniem Księgarni sądem właściwym do rozpoznawania wszelkich sporów jest Sąd w Toruniu.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy:

• – Kodeksu cywilnego
• – Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (tj. Dz. U. z 2017, poz. 683 ze zm.)
• – Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 r. poz. 1000)
• – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2025 roku.